VServer
Hey Leser,
zum Glück ist das hier auf einem Twoday-Server der bisher sehr stabil gelaufen ist und nicht abgestürzt ist.
Meine gewerbliche Website (das Blog ist mein reines Privatvergnügen) hatte ich bei der Firma Xantron. Als Xantron Pleite ging, wurden die Kunden von der Firma myloc übernommen. Diese möchte ich heute mal flamen, denn sie haben es echt verdient!
Die Übernahme selbst ging schon nicht glatt über die Bühne. So dauerte es drei Tage bis die Jungs in der Lage waren mir meine neue IP mitzuteilen.
Dann dauerte es nochmal einige Stunden bis ich das neue SSH-Passwort hatte.
Als ich den Server ca. eine Woche später neu aufsetzen wollte, ging nach der Neuinstallation erstmal gar nichts mehr. Blöderweise war das angebotene Software-Template so groß, das ich danach nur noch einige wenige MB frei hatte für den wirklichen Content, also habe ich ein anderes Template gewählt. Nachdem dieses installiert war, trat der selbe Fehler erneut auf und der Server war nicht mehr erreichbar. Viele Stunden später hatten die Jungs das dort wieder zusammengeflickt.
Entweder läuft auf deren Routing-Servern Windows, oder auf deren VServer-Host-Master-Servern läuft Windows, denn ein nmap gab zurück, das typische Windowsports offen waren, obwohl auf meinem VServer Linux installiert war.
Per nmap fand ich die Ports msrpc und netbios-ssn geöffnet.
Welcher Idiot betreibt einen Windows-Rechner an zentraler Stelle im Rechenzentrum?
Einige Wochen später fiel der Server wieder aus. Nach einer Downtime von nur 2h war er wieder on, einen Fehlerbericht was genau passiert ist, bekam ich nicht.
Kaum eine Woche später (am 05.06.2010 um 13.00 entdeckt, möglicherweise schon viele Stunden vorher passiert) trat exakt der selbe Fehler wieder auf, leider nicht zur üblichen Geschäfszeit, daher konnte mir nicht geholfen werden.
Auf Tickets wurde nur sehr sporadisch geantwortet, ich bekam als erste Reaktion am 06.06.2010 um 2 Uhr nachts "Ich werde mich morgen darum kümmern"
Jetzt haben wir den 07.06.2010, 14.45 und der Server läuft noch immer nicht. Ich habe nun einen VServer bei Carrot-Server gebucht. Die bisherigen Erfahrungen die Freudne von mir dort gemacht haben, sind wohl sehr gut.
Der Laden ist einfach nur ein Riesen FAIL!
Bucht weder bei Webtropia, noch bei Myloc irgend etwas, oder euch passiert etwas ähnliches. Falls jemand Bock auf noch mehr myloc-Flaming hat, dann durchsucht mal das Gulli-Board nach myloc oder webtropia.
Ich habe die exakte Tickethistorie gespeichert und schicke sie in anoynmisierter Form gerne jedem der danach fragt.
Gruß
ein stinksaurer und frustrierter
Aegre Reminiscens
zum Glück ist das hier auf einem Twoday-Server der bisher sehr stabil gelaufen ist und nicht abgestürzt ist.
Meine gewerbliche Website (das Blog ist mein reines Privatvergnügen) hatte ich bei der Firma Xantron. Als Xantron Pleite ging, wurden die Kunden von der Firma myloc übernommen. Diese möchte ich heute mal flamen, denn sie haben es echt verdient!
Die Übernahme selbst ging schon nicht glatt über die Bühne. So dauerte es drei Tage bis die Jungs in der Lage waren mir meine neue IP mitzuteilen.
Dann dauerte es nochmal einige Stunden bis ich das neue SSH-Passwort hatte.
Als ich den Server ca. eine Woche später neu aufsetzen wollte, ging nach der Neuinstallation erstmal gar nichts mehr. Blöderweise war das angebotene Software-Template so groß, das ich danach nur noch einige wenige MB frei hatte für den wirklichen Content, also habe ich ein anderes Template gewählt. Nachdem dieses installiert war, trat der selbe Fehler erneut auf und der Server war nicht mehr erreichbar. Viele Stunden später hatten die Jungs das dort wieder zusammengeflickt.
Entweder läuft auf deren Routing-Servern Windows, oder auf deren VServer-Host-Master-Servern läuft Windows, denn ein nmap gab zurück, das typische Windowsports offen waren, obwohl auf meinem VServer Linux installiert war.
Per nmap fand ich die Ports msrpc und netbios-ssn geöffnet.
Welcher Idiot betreibt einen Windows-Rechner an zentraler Stelle im Rechenzentrum?
Einige Wochen später fiel der Server wieder aus. Nach einer Downtime von nur 2h war er wieder on, einen Fehlerbericht was genau passiert ist, bekam ich nicht.
Kaum eine Woche später (am 05.06.2010 um 13.00 entdeckt, möglicherweise schon viele Stunden vorher passiert) trat exakt der selbe Fehler wieder auf, leider nicht zur üblichen Geschäfszeit, daher konnte mir nicht geholfen werden.
Auf Tickets wurde nur sehr sporadisch geantwortet, ich bekam als erste Reaktion am 06.06.2010 um 2 Uhr nachts "Ich werde mich morgen darum kümmern"
Jetzt haben wir den 07.06.2010, 14.45 und der Server läuft noch immer nicht. Ich habe nun einen VServer bei Carrot-Server gebucht. Die bisherigen Erfahrungen die Freudne von mir dort gemacht haben, sind wohl sehr gut.
Der Laden ist einfach nur ein Riesen FAIL!
Bucht weder bei Webtropia, noch bei Myloc irgend etwas, oder euch passiert etwas ähnliches. Falls jemand Bock auf noch mehr myloc-Flaming hat, dann durchsucht mal das Gulli-Board nach myloc oder webtropia.
Ich habe die exakte Tickethistorie gespeichert und schicke sie in anoynmisierter Form gerne jedem der danach fragt.
Gruß
ein stinksaurer und frustrierter
Aegre Reminiscens
Aegre Reminiscens - 7. Jun, 14:29
